Se non risponde o rifiuta una richiesta di prenotazione, il viaggiatore riceverà la seguente e-mail:
 
“[NOME], Ci dispiace ma non siamo in grado di confermare la sua prenotazione alla proprietà [numero identificativo della Proprietà] per [Intervallo di Date]. Non le è stata addebitato alcun costo per questa prenotazione e adesso può prenotare un altra proprietà.
Cordiali saluti,
[PROPRIETARIO]".
 
I proprietari che abitualmente non rispondono alle richieste di prenotazione potrebbero essere rimossi da questo programma.