Se la prenotazione online è abilitata, i viaggiatori possono ottenere assistenza durante la fase iniziale della prenotazione nel caso in cui richiedano aiuto per completare la richiesta di prenotazione.

Questo è un investimento che HomeAway sta facendo per far sì che lei possa ricevere più richieste di prenotazione. Lei continuerà a controllare il processo di accettazione delle prenotazioni, incluso le successive conversazioni che vorrà intrattenere con i viaggiatori. Le nostre aspettative sono che dopo ogni chiamata il gestore immobiliare/proprietario entro 24 ore possa controllare la richiesta e contattare i viaggiatori.