I proprietari che collaborano con noi rispondono solitamente ai messaggi dei viaggiatori entro 24 ore. Se la sua prenotazione è confermata e l'inizio del soggiorno è previsto tra più di 48 ore, il proprietario potrebbe semplicemente aver bisogno di un po' di tempo in più per rispondere.

Può trovare le informazioni di contatto del proprietario nella sezione I miei viaggi, selezionando il viaggio in questione. Potrebbe avere anche la possibilità di inviare un messaggio al proprietario o di visualizzare il suo numero di telefono.

Se la sua richiesta è urgente, la preghiamo di contattare il proprietario o il professionista immobiliare telefonicamente. Se al primo tentativo il proprietario non dovesse rispondere, lasci un messaggio nella segreteria telefonica e riprovi più tardi.

Se il proprietario non l'ha contattata e il suo soggiorno avrà inizio tra meno di 48 ore, chiami il servizio clienti e contatteremo il proprietario per lei.