HomeAway protegge la sua privacy e aiuta a prevenire spam e phishing rendendo gli indirizzi di posta elettronica anonimi usando un indirizzo e-mail “@messages.HomeAway.com” (cioè, THA123456@messages.HomeAway.com) durante lo scambio di e-mail iniziale tra lei e gli affittuari interessati.
 
Gli indirizzi di posta elettronica anonimi nascondono il vero indirizzo e-mail durante lo scambio di e-mail iniziale proprietari/amministratori di proprietà e affittuari. Questo protegge dai ladri che inviano più richieste di prenotazione per ricevere una risposta da un proprietario o amministratore di proprietà e in quel momento "rubano" l'indirizzo di posta elettronica e iniziano a comunicare direttamente con gli affittuari in un tentativo di ricevere i pagamenti da parte di questi ultimi.